ويحوي المركز، الذي يقدم خدماته من دون مقابل، قسمًا لانتاج وتركيب الأطراف الاصطناعية، إذ أنه يتقاضى أجرًا مقابل عملية الإنتاج فقط. كما ويشمل على وحدات العلاج الطبيعي لتخفيف العبء على الأشخاص ذوي الإعاقة وذويهم في المناطق التي تكثر فيها الإعاقات الحركية، وتفتقر الى هذه الخدمات. بالإضافة إلى ذلك، يوفّر المركز إمكانية العمل التطوعي في عدة مجالات من أجل توعية المجتمع الأردني حول كيفية معاملة الأشخاص ذوي الإعاقة.

وفي ظل جائحة فيروس كورونا، توقف مركز سيدة السلام عن استقبال وتقييم الطلبات الجديدة حتى نهاية عام 2020، وتم ايقاف النشاط التعليمي في المدرسة بصورتها السابقة، غير أنه تم تحويل التعليم إلى لقاءات فردية ما بين الطالب والمعلم، كما تم تقليل عدد الأشخاص الذين يستقبلهم المركز بهدف منح وقت كافٍ للتعقيم والتنظيف بين الجلسات. كما لا يستقبل المركز الأطفال الذين يعانون من أعراض تنفسية أو حرارة مرتفعة، وخاصة إن تواجدت هذه الأعراض أيضًا لدى أولياء أمورهم. كما ويتم التحفظ في استقبال المنتفعين القادمين من المناطق الموبوءة.

هذا ويستمر العمل في جميع أقسام المركز مع اتباع اجراءات السلامة العامة والوقاية، ما عدا في البركة العلاجية بسبب التكلفة العالية لتشغيلها وتعقيمها. أما بالنسبة للمتطوعين المحليين والأجانب، فقد تم تعليق عملهم داخل المدرسة والمركز، بسبب تعليق برنامج التطوع في المدارس وإغلاق المطار.

ويشير الأب شوقي بطريان، مدير مركز سيدة السلام في عمان، إلى أن "المركز يعتمد بشكل كبير على التبرعات الداخلية والخارجية لاستمرار عمله، ومع تفشي فيروس كورونا في العالم كله، تعذّر على العديد من الجهات المانحة أن تقدم الدعم المالي الذي اعتاد المركز تلقيه".

ويضيف "اضطررنا إلى تقليل فترة دوام الموظفين من خمسة إلى أربعة أيام، إذ يحصل الموظف على 80% من راتبه". وأعرب الأب شوقي بطريان عن شكره وامتنانه لكل من ساند المركز، واستمر في تقديم المساعدة له خلال الجائحة من أجل ضمان استمراريته.

يذكر أنه لم يتم إغلاق المركز بشكل كامل سوى في شهر آذار الماضي، إذ يتم دائمًا التقيّد بتعليمات الجهات الرسمية بالسماح في الإغلاق أو استمرارية العمل.